致雙溝消費者的告知書
致廣大的雙溝消費者:
近期,部分消費者向我司反饋并質疑其通過享受電商平臺補貼店鋪購買的雙溝產品為偽劣產品。經我司采樣核查發現,部分非授權店鋪利用偽造的“雙溝品牌電商渠道授權書”開展銷售活動。同時,我司還發現享受電商平臺補貼的非授權店鋪或非授權直播間在銷售產品(含雙溝“雙溝大曲、柔和雙溝、珍寶坊、蘇酒”系列產品)時存在虛假宣傳、虛假承諾、售后服務保障缺失等問題,嚴重損害消費者的合法權益。
雙溝品牌始終致力于給廣大的雙溝品牌消費者提供便捷的電商購物體驗和優質的產品及服務。為保障消費者合法權益,給消費者營造安全、透明購買渠道,我司目前仍實行嚴格的電商平臺及店鋪的銷售渠道一級授權,尤其是對“雙溝大曲、柔和雙溝、珍寶坊、蘇酒”系列產品的銷售。為了保障您的合法權益,我司建議在各平臺雙溝官方旗艦店、專賣店及京東自營、天貓超市等電商授權渠道購買“雙溝大曲、柔和雙溝、珍寶坊、蘇酒”等我司系列產品。如選擇其他店鋪購買,建議優先選擇查詢該店鋪資質(含:營業執照、食品經營許可證)、索取“江蘇雙溝酒業股份有限公司”公章的雙溝品牌電商渠道授權書、開具購物發票,并向我司京東、天貓、抖音的雙溝官方旗艦店或我司官方客服熱線95019核實授權書的真偽,若經核實授權書系偽造的,則建議消費者謹慎購買。如您已通過非授權店鋪購買了雙溝“雙溝大曲、柔和雙溝、珍寶坊、蘇酒”系列產品并對產品真偽存疑,也可聯系我司官方客服熱線95019就近獲取免費鑒定服務,積極協助您通過合法渠道維護您的消費者權益。
我司堅定不移保護消費者的合法權益,將繼續嚴厲打擊侵犯雙溝品牌知識產權的違法行為,并始終致力于為消費者在電商渠道提供卓越的雙溝品牌產品及服務。
江蘇雙溝酒業股份有限公司
二〇二四年十一月二十一日




